termes et conditions

Ces termes et conditions s'appliquent uniquement à la boutique en ligne SKULL PADEL .

ARTICLE 1 – DÉFINITIONS

Dans ces conditions s'appliquent :
1. Entrepreneur : les produits et/ou services naturels ou légaux aux consommateurs ;
2. Consommateur : la personne physique n'agissant pas dans l'exercice d'une activité professionnelle ou commerciale et d'un contrat à distance avec l'entrepreneur ;
3. Contrat à distance désigne un accord dans le cadre d'un système organisé par l'entrepreneur pour la vente à distance de produits et/ou services jusqu'à la conclusion de l'accord d'utilisation exclusive d'une ou plusieurs techniques de communication à distance ;
4. Technique de communication à distance : moyen pouvant être utilisé pour conclure un contrat, sans que le consommateur et le commerçant ne soient dans la même pièce ;
5. Délai de grâce : Le délai dans lequel le consommateur peut exercer son droit de rétractation ;
6. Droit de rétractation : la possibilité pour les consommateurs de voir dans le délai d'attente du contrat ;
7. Jour : calendrier ;
8. Durée de la transaction : un contrat à distance portant sur une série de produits et/ou services, dont la fourniture et/ou l'achat est étalé dans le temps ;
9. Support durable : tout moyen que le consommateur ou l'entreprise qui lui permet d'obtenir personnellement des informations est amené à stocker de manière à permettre la consultation future et la reproduction sans altération des informations stockées.

ARTICLE 2 – IDENTITE DE L'ENTREPRENEUR

Crâne Padel
Spaarneweg 14
2142 EN Cruquius, Pays-Bas

Boutique en ligne : www.skullpadel.com

ARTICLE 3 – Applicabilité

1. Ces conditions générales s'appliquent à toute offre de l'entrepreneur et à tout accord conclu à distance entre les entreprises et les consommateurs.
2. Avant la conclusion du contrat à distance, le texte des présentes conditions générales mis à la disposition du consommateur. Si cela n'est pas raisonnablement possible, avant la conclusion du contrat à distance, indiquer que les conditions générales pour inspection dans les locaux du commerçant et être envoyé gratuitement dès que possible à la demande du consommateur.
3. Si le contrat à distance est conclu par voie électronique, nonobstant le paragraphe précédent et avant la conclusion du contrat à distance, le texte des présentes conditions générales sera mis à la disposition du consommateur par voie électronique de telle sorte que le consommateur puisse, de manière simple, être stockées sur un support de données durable. Si cela n'est pas raisonnablement possible, avant la conclusion du contrat à distance, indiquera où prendre connaissance des conditions générales par voie électronique et qu'elles seront envoyées gratuitement à la demande du consommateur par voie électronique ou autrement.
4. Dans le cas où, outre ces conditions générales, des conditions spécifiques de produit ou de service s'appliquent, les deuxième et troisième paragraphes s'appliquent et le consommateur peut continuer en cas de conditions contradictoires à se fier à la disposition applicable pour lui. C'est le plus favorable.

ARTICLE 4 – L'offre

1. Si une offre a une durée limitée ou soumise à conditions, cela sera explicitement indiqué dans l'offre.
2. L'offre comprend une description complète et précise des produits et/ou services. La description est suffisamment détaillée pour permettre une bonne appréciation de l'offre par le consommateur. Si l'entrepreneur utilise ces images sont un reflet fidèle des produits et / ou services. Erreurs évidentes ou erreurs dans l'offre liant l'entrepreneur.
3. Chaque offre contient des informations claires pour le consommateur sur les droits et obligations liés à l'acceptation de l'offre. Cela concerne notamment :
– Le prix TTC ;
– Les frais éventuels de livraison ;
– La manière dont l'accord sera atteint et les actions qu'ils nécessitent ;
– Pour appliquer ou non le droit de rétractation;
– Le mode de paiement, de livraison ou d'exécution du contrat ;
– Le délai d'acceptation de l'offre, ou le délai de respect du prix ;
– Le montant du tarif de communication à distance si les frais d'utilisation de la technique de communication à distance sont calculés sur une base autre que le tarif de base ;
– Si le contrat est déposé après sa conclusion, comment celui-ci peut-il être consulté par le consommateur ;
– La façon dont le consommateur pour conclure l'accord par ses actes populaires peut s'informer, et la façon dont il peut récupérer avant que le contrat ne soit conclu ;
– Les langues possibles, y compris le néerlandais, le contrat peut être conclu;
– Les conduites auxquelles le commerçant est soumis et la manière dont le consommateur peut consulter ces codes de conduite par voie électronique ; et
– La durée minimale du contrat à distance en cas de contrat, y compris la livraison continue ou périodique de produits ou de services.

ARTICLE 5 – Le contrat

1. L'accord est soumis aux dispositions du paragraphe 4, conclu au moment où le consommateur accepte l'offre et remplit les conditions correspondantes.
2. Si le consommateur a accepté l'offre par voie électronique, le professionnel accusera immédiatement réception par voie électronique de l'acceptation de l'offre. Tant que la réception de cette acceptation n'a pas été confirmée, le consommateur peut résilier le contrat.
3. Si l'accord est créé par voie électronique, le commerçant prendra les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger le transfert électronique de données et garantir un environnement Web sûr. Si le consommateur peut payer par voie électronique, le commerçant prendra les mesures de sécurité appropriées.
4. Le professionnel peut informer « dans les limites de la loi » ou le consommateur peut s'acquitter de ses obligations de paiement, ainsi que de tous les faits et facteurs qui sont importants pour une bonne conclusion du contrat à distance. Si l'opérateur visé par cette enquête était justifié de ne pas conclure l'accord, il est en droit de refuser ou d'attacher des conditions particulières pour exécuter une commande ou une demande.
5. L'entrepreneur fournira au consommateur le produit ou le service les informations suivantes par écrit ou de manière à ce qu'elles puissent être stockées de manière accessible au consommateur sur un support durable à envoyer :
un. l'adresse de l'établissement de l'entreprise où les consommateurs peuvent déposer des réclamations ;
b. les conditions et la manière dont le consommateur peut exercer son droit de rétractation, ou une déclaration claire concernant l'exclusion du droit de rétractation ;
c. des informations sur le service après-vente et les garanties existantes ;
d. les données figurant à l'article 4, paragraphe 3, des présentes conditions, à moins que l'opérateur n'ait déjà fourni ces informations au consommateur avant la conclusion du contrat ;
e. les conditions de résiliation de l'accord si l'accord a une durée de plus d'un an ou est à durée indéterminée.
6. Si l'entrepreneur s'est engagé à fournir une gamme de produits ou de services, la stipulation du paragraphe précédent ne s'applique qu'à la première livraison.

ARTICLE 6A – DROIT DE RETRACTATION LIVRAISON DES PRODUITS

1. Lors de l'achat de produits, le consommateur peut résilier le contrat sans donner de motifs, pendant quatorze jours. Ce délai court à compter du lendemain de la réception du produit par ou pour le compte du consommateur.
2. Pendant cette période, le consommateur traitera le produit et l'emballage. Il sera le seul produit à déballer ou à utiliser au besoin pour apprécier s'il souhaite conserver le produit. S'il exerce son droit de rétractation, il remettra le produit avec tous les accessoires et - si cela est raisonnablement possible - dans son état et son emballage d'origine à l'entrepreneur, selon les instructions raisonnables et claires fournies par le commerçant.

ARTICLE 6B – DROIT DE RETRACTATION POUR FOURNIR DES SERVICES

1. Lors de la prestation de services, le Consommateur a la possibilité de résilier le contrat sans donner de motif, pendant quatorze jours à compter du jour de la conclusion du contrat.

2. Pour exercer son droit de rétractation, le consommateur s'adresse au commerçant pour fournir et/ou comparaître à la livraison dans un espace fourni des instructions raisonnables et claires.

ARTICLE 7 – Frais en cas de rétractation

1. Si le consommateur exerce son droit de rétractation, ne dépassera pas le coût des frais de retour.
2. Si le consommateur a payé un montant, l'entrepreneur ce montant dès que possible mais au plus tard 14 jours après le retour ou l'annulation, remboursement.

ARTICLE 8 – EXCLUSION DROIT DE RETRACTATION

1. Si le consommateur ne dispose pas d'un droit de rétractation ne peut être exclu que par l'entrepreneur entrepreneur présenté clairement dans l'offre, au moins à temps pour la conclusion de l'accord indiqué.
2. L'exclusion du droit de rétractation n'est possible que pour les produits :
a) qui sont établis par l'entrepreneur selon les spécifications du consommateur ;
b) qui sont clairement de nature personnelle ;
c) qui ne peuvent pas être retournés en raison de leur nature ;
d) qui se gâtent ou deviennent obsolètes ;
e) dont le prix dépend des fluctuations du marché financier sur lesquelles le commerçant n'a aucune influence ;
f) pour les journaux et magazines individuels ;
g) pour les enregistrements audio et vidéo et les logiciels informatiques dont le consommateur a brisé le sceau.
3. L'exclusion du droit de rétractation n'est possible que pour les services :
a) sur des prestations d'hébergement, de transport, de restauration ou de loisirs à une certaine date ou pendant une période déterminée ;
b) la fourniture avec le consentement exprès du consommateur avant l'expiration du délai ;
c) sur les paris et les loteries.

ARTICLE 9 – PRIX

1. Au cours de la période mentionnée dans l'offre n'ont pas augmenté les prix des produits et / ou services, à l'exception des changements de prix résultant de modifications des taux d'imposition.
2. Nonobstant le paragraphe précédent, les produits ou services commerciaux dont les prix sont soumis aux fluctuations du marché financier et sur lesquels l'entrepreneur n'a aucun contrôle, à des prix variables. Ces fluctuations et le fait que des objectifs de prix, sont à l'offre.
3. Les augmentations de prix dans les 3 mois suivant la conclusion du contrat ne sont autorisées que si elles résultent de la législation ou de la réglementation.
4. Les augmentations de prix à partir de 3 mois après la conclusion du contrat ne sont autorisées que si le commerçant a donné son accord et :
a) elles résultent d'une législation ou d'un règlement ; ou
b) le consommateur est autorisé à résilier le contrat à la date à laquelle l'augmentation prend effet.
5. La fourniture de produits ou de services mentionnés les prix incluent la TVA.

ARTICLE 10 – CONFORMITE ET GARANTIE

1. L'entrepreneur garantit que les produits et/ou services répondent aux spécifications contractuelles énoncées dans l'offre, aux exigences raisonnables de fiabilité et/ou de convivialité et aux lois en vigueur à la date de conclusion des dispositions contractuelles et/ou aux réglementations gouvernementales.
2. Par le commerçant, le fabricant ou l'importateur en tant que régime de garantie n'affecte pas les droits et réclamations que les consommateurs en cas de non-respect des obligations de l'employeur contre l'employeur de réclamer en vertu de la loi et / ou du contrat à distance.

ARTICLE 11 – LIVRAISON ET EXÉCUTION

1. Le commerçant apportera le plus grand soin lors de la réception et de l'exécution des commandes de produits et lors de l'évaluation des demandes de services.
2. Le lieu de livraison est l'adresse que le consommateur fait connaître à la société.
3. Sous réserve de ce qui est stipulé à l'article 4 des présentes conditions générales, la société accepte les commandes avec diligence dans un délai de 30 jours sauf délai de livraison plus long. Si la livraison est retardée ou si une commande n'est pas ou seulement partiellement exécutée, le consommateur les reçoit au plus tard un mois après avoir passé la commande. Le consommateur a dans ce cas le droit de résilier le contrat sans pénalité et de n'avoir droit à aucune indemnité.
4. En cas de dissolution conformément au paragraphe précédent, l'opérateur le montant que les consommateurs ont payé dès que possible mais au plus tard 30 jours après la répudiation.
5. Si la livraison d'un produit commandé s'avère impossible, le commerçant s'efforcera de fournir un article de remplacement. Par la livraison sera qu'un article de remplacement est livré d'une manière claire et compréhensible. Pour les articles de remplacement, le droit de rétractation ne peut être exclu.
6. Le risque d'endommagement et/ou de perte des produits jusqu'au moment de la livraison aux consommateurs dans l'entreprise, sauf convention expresse contraire.

ARTICLE 12 – Contrats à durée déterminée

1. Le consommateur peut contracter pour une durée indéterminée toujours dénoncer les règles de résiliation applicables et un préavis pouvant aller jusqu'à un mois.
2. Un contrat à durée déterminée a une durée maximale de deux ans. S'il est convenu que le silence du contrat à distance consommateur sera prolongé, l'accord sera poursuivi comme un contrat à durée indéterminée et se poursuivra après la notification de l'accord jusqu'à un mois.

ARTICLE 13 – Paiement

1. Sauf accord ultérieur, les sommes dues par le consommateur doivent être payées immédiatement lors de l'achat par Ideal, Paypal, Visa ou Mastercard.
2. Le consommateur a le devoir d'inexactitudes dans les données fournies ou le paiement spécifié immédiatement à l'opérateur.
3. En cas de défaillance du consommateur, l'opérateur sous réserve des limitations légales, le droit d'avancer au consommateur fait savoir qu'il facturera des frais raisonnables.

ARTICLE 14 – Réclamations

1. L'entrepreneur a une plainte bien médiatisée et traite les plaintes dans le cadre de cette procédure.
2. Les réclamations concernant l'exécution du contrat doivent être décrites et soumises rapidement, complètement et clairement à l'entrepreneur, après que le consommateur a découvert les défauts.
3. Les plaintes de l'entrepreneur dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception. Si une plainte est un délai de traitement plus long prévisible, puis répondu par l'opérateur dans le délai de 14 jours avec un accusé de réception et une indication si le consommateur peut s'attendre à une réponse plus détaillée.

ARTICLE 15 – Conditions supplémentaires ou différentes

Des dispositions supplémentaires ou différentes de ces conditions ne doivent pas être au détriment du consommateur et doivent être consignées par écrit ou de manière à pouvoir être stockées par le consommateur de manière accessible sur un support durable.