GARANTIE

Onze producten hebben een garantie van 1 jaar vanaf de datum van aankoop in overeenstemming met de wetgeving inzake garantie op consumptiegoederen. De garantie dekt geen schade veroorzaakt door verkeerd gebruik of slecht onderhoud door de klant, noch reparaties, wijzigingen of manipulaties die niet door ons bedrijf zijn uitgevoerd.

Bijvoorbeeld, het racket hard tegen het metalen kooirek van de padelbaan slaan is geen fabrieksfout en de schade die dan ontstaat wordt niet door ons vergoed.

Als u gebruik wilt maken van de garantie, kunt u met het originele aankoopbewijs naar de winkel gaan waar u het product hebt gekocht, en zij zullen contact opnemen met onze Skull Padel Warranty Department om de garantie via onze technische dienst te verwerken.

Als u het product via onze officiële website hebt gekocht, neem dan contact met ons op via info@skullpadel.com en geef ons een foto van het defecte product, het webbestelnummer en de aankoopdatum. Zodra onze garantieafdeling de informatie heeft beoordeeld, zullen wij u informeren over de te volgen procedure. Als de garantie wordt goedgekeurd, moet u het product naar ons adres sturen, waarna onze technische dienst het type defect zal vaststellen. De verzendkosten binnen Nederland worden gedekt door Skull Padel.

Zodra onze technische dienst het product heeft geanalyseerd, zijn er drie mogelijke opties: reparatie, vervanging of geen fout gevonden. Reparaties en vervangingen zijn gratis en worden binnen een redelijke termijn uitgevoerd. Indien het product geen fabricagefout vertoont en u een tweede evaluatie wenst, zijn de verzendkosten voor uw rekening.

De garantie is alleen van toepassing op aankopen via erkende verkoopkanalen, officiële distributeurs of onze eigen website, en alleen met het originele aankoopbewijs. Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen via info@skullpadel.com.